Consolato Generale d'Italia a Zurigo

IN EVIDENZA:
Si informa l’utenza che, a causa di lavori in corso in Tödistrasse, non è attualmente possibile usufruire dei parcheggi situati nelle immediate adiacenze dell’edificio.
Si ricorda che il Consolato Generale è raggiungibile dalla Stazione Centrale di Zurigo (Hauptbahnhof) tramite le linee tram 6, 7, 8 e 13, con fermata Stockerstrasse.
Dalla fermata è necessario percorrere a piedi circa 300 metri per raggiungere la sede.

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Al fine di ottimizzare lo svolgimento delle pratiche e minimizzare il tempo di attesa degli utenti all’interno degli uffici, per alcuni servizi è necessario prenotare un appuntamento, salvo casi di comprovata ed impellente urgenza.

Si segnala che si può accedere presso i nostri Uffici a ridosso dell’orario dell’appuntamento. Si invita, pertanto, l’utenza a presentarsi presso il Consolato Generale d’Italia al massimo 10 minuti prima dell’appuntamento (NON PRIMA). Questo contribuirà ad evitare inutili attese fuori dalla Sede. Tale misura si rende necessaria in considerazione della notevole affluenza giornaliera presso i nostri sportelli, al fine di garantire un flusso ordinato e un migliore servizio per tutti gli utenti.

L’appuntamento occorre per:

PASSAPORTI;
CARTE D’IDENTITA’;
CITTADINANZA PER DISCENDENZA E RINUNCE DI CITTADINANZA;
ISTANZE DI CAMBIAMENTO DELLE GENERALITA’ (CAMBI NOME E COGNOME, SESSO);
RIMBORSO DI BUONI POSTALI FRUTTIFERI O LIBRETTI DI RISPARMIO.
PRATICHE NOTARILI E AUTOMOBILISTICHE.

Non occorre appuntamento per altri servizi, per i quali si può consultare la pagina “Servizi Consolari e Visti” al seguente LINK.

UFFICIO PASSAPORTI / CARTE DI IDENTITA’ ELETTRONICHE

Per prenotare un appuntamento relativo a passaporti e carte di identità, va utilizzato il servizio:

PRENOT@MI

ISTRUZIONI SULL’UTILIZZO DELL’ APPLICATIVO: DOWNLOAD

Si ricorda che la prenotazione dei servizi consolari a mezzo PREN@TAMI è completamente gratuita
Sono ammessi appuntamenti multipli, sino ad un massimo di 4 persone afferenti allo stesso nucleo familiare
Non è consentita, invece, la prenotazione per conto terzi. A tal riguardo si assicurano puntuali controlli circa il corretto utilizzo delle utenze PREN@TAMI tesi a contrastare eventuali condotte opportunistiche o illecite

SUGGERIMENTI PER IL CORRETTO COMPLETAMENTO DELLA PRENOTAZIONE:

si raccomanda di effettuare la prenotazione utilizzando un PC desktop o Laptop; si consiglia di evitare, invece, l’utilizzo di telefoni cellulari o tablet;
utilizzare un browser pienamente compatibile (es. Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge), preferibilmente aggiornato all’ultima versione disponibile;
in presenza di software antivirus particolarmente restrittivi o di reti domestiche/locali con configurazioni specifiche, potrebbero verificarsi malfunzionamenti. In tal caso, si consiglia di ripetere l’operazione da diversa postazione o rete;
durante l’inserimento dei dati personali, evitare di l’uso di caratteri speciali (es. invece di utilizzare la “ü” in “Zürich”, traslitterate le parole con caratteri normali) o segni di interpunzione (es. accenti, apostrofi, simboli);
si rilevano, infine, problemi di funzionamento con alcuni indirizzi e-mail aventi dominio “.ch”; in tali casi si consiglia di creare un apposito indirizzo e-mail con dominio “.com” o “.it”.

CARTE DI IDENTITA’ ELETTRONICHE

Si rende noto che ogni lunedì a partire dalle ore 13:00 (ora locale) vengono pubblicati nuovi appuntamenti per le carte di identità elettroniche sul portale Prenot@mi.

ULTERIORI MODALITA’ DI PRENOTAZIONE PER CASI SPECIFICI

Minori di 12 anni: si ricorda che le richieste per minori di anni 12 (non compiuti) potranno essere inviate per posta, secondo le modalità riportate al punto d. della pagina domanda di rilascio della carta CIE: dove e come presentarla.
Persone di età pari o superiore a 70 anni: è prevista la possibilità di prendere appuntamento tramite telefono al numero 044 286 6221 dalle ore 12:00 alle ore 13:00 o tramite email all’indirizzo zurigo.cie@esteri.it.
Casi d’urgenza: è prevista la possibilità di prendere appuntamento extra Prenotami in presenza di ragioni d’urgenza che dovranno essere opportunamente documentate e trasmesse all’indirizzo email zurigo.cie@esteri.it; in particolare, le ragioni d’urgenza trattate devono essere legate ai seguenti motivi: Connazionale priva/o di documenti e senza doppia cittadinanza; Lavoro; Studio; Salute del/della richiedente.
Questioni amministrative urgenti che richiedano il possesso della CIE e/o le credenziali per l’identità digitale (es. dichiarazione dei redditi in scadenza, pratiche di successione con appuntamento dal notaio a distanza di poco tempo).

PASSAPORTI

A causa dell’elevata richiesta del “servizio passaporti” non sempre è possibile prenotare un appuntamento nei termini desiderati. Occorre attendere l’apertura di nuove date che ha luogo ogni due lunedì alle ore 12.00 (mezzogiorno)/12.10 (maggiori e piu’ precise informazioni all’interno del portale PREN@TAMI).

ULTERIORI MODALITA’ DI PRENOTAZIONE PER CASI SPECIFICI

Urgenze documentate: in presenza di imminenti e documentabili esigenze di viaggio (indicate più avanti in questa pagina) potrà essere contattato l’indirizzo passaporti.zurigo@esteri.it;
Cittadini con età pari o superiore ai 70 anni: per la prenotazione dell’appuntamento per il rilascio del passaporto è attiva una linea dedicata al tel. 044 286 62 03 dalle ore 12.00 alle ore 13.00, dal lunedì al venerdì;
Nel caso di minori di anni 12, si potrà invece procedere all’invio della domanda per posta, come indicato alla pagina dedicata.
Ricordiamo che operano nelle città di San Gallo, Coira, Lucerna, Winterthur e Zugo funzionari itineranti del Consolato Generale di Zurigo autorizzati a ricevere le domande di passaporto.

Come prendere appuntamento

UFFICIO PASSAPORTI / CARTE DI IDENTITA’ ELETTRONICHE

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CARTE DI IDENTITA’ ELETTRONICHE

PASSAPORTI

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